Afin d´effectuer un paiement sur votre compte, veuillez suivre les instructions suivantes :
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Visitez votre espace client :
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Cliquez sur le lien "Factures" et ouvrez votre session :
- Une fois votre session ouverte, cliquez sur le lien « Factures » dans le menu du haut. Des options supplémentaires s´afficheront.
- Cliquez sur l´option « Afficher les factures ». Une liste de factures s´affichera à la droite de l´écran.
- à partir de cette liste, repérez la facture à payer. Sur la même ligne, du côté droit de l´écran, se retrouveront deux liens :
Adresse courriel (nom d´utilisateur): L´adresse courriel utilisée lors de votre inscription.
Le mot de passe que vous avez choisi pour votre compte.
"Payer" ouvrira une fenêtre contextuelle qui vous permettra de payer votre facture à l´aide de votre carte de crédit.
"PayPal" vous permettra de payer votre facture à partir de votre compte PayPal.
Si vous désirez consulter la facture, cliquez tout simplement sur le lien « Afficher la facture » ou sur le numéro de la facture en question.
Le paiement devrait être affiché immédiatement à votre compte. Si vous payez par chèque électronique PayPal, il peut s´écouler jusqu´à 14 jours avant que nous ne recevions votre paiement.
Si votre compte d´hébergement a été suspendu pour cause de non paiement, veuillez nous aviser lorsque les frais auront été payés afin que nous rétablissions votre compte. Pour ce faire, veuillez soumettre un billet de soutien à partir de votre centre d´assistance à la clientèle.
