Preguntas Frecuentes - FAQ

La razón más común de esto es la caché de su navegador web. Límpiela y vuelva a intentar previsualizar el sitio de nuevo.

¿Cómo limpio la caché de mi navegador web?

Cada vez que accede a un archivo a través de su navegador web, el navegador usa la caché (lo almacena). De esta forma, los archivos (incluyendo cualquier imagen de la página) no tienen que recuperarse del sitio web remoto cada vez que hace clic en los botones Atrás y Adelante. Debería limpiar periódicamente la caché para permitir a su navegador funcionar más eficientemente.

Haga clic en su navegador actual:

Windows

Internet Explorer 8
Internet Explorer 7
Internet Explorer 6.x
Firefox 3.5 ou plus récent
Firefox 3.0
Google Chrome
Netscape 8
Netscape Navigator 7.1

Mac OS and Mac OS X

Safari
Firefox 3.5 ou plus récent
Firefox 3.0
Google Chrome
Netscape 6.x ou plus récent et Mozilla

Internet Explorer 8

• Desde el menú Herramientas seleccione Opciones de  Internet.
• Escoja la pestaña General.
• Bajo Historial de navegador haga clic en Borrar.
• Seleccione la casilla al lado de Archivos Temporales de Internet "
• Haga clic en Borrar.
• Clic en Aceptar para salir.

Internet Explorer 7

• Desde el menú Herramientas seleccione Opciones de  Internet.
• Escoja la pestaña General.
• Bajo Historial de navegador haga clic en Borrar.
• Al lado de Archivos Temporales Internet haga clic en Borrar archivos.
• Haga clic en Cerrar y luego clic en Aceptar para salir.

Internet Explorer 6.x para Windows

• Desde el menú Herramientas seleccione Opciones de  Internet.
• Escoja la pestaña General.
• En la sección Archivos Temporales Internet haga clic en Borrar archivos.
• Para confirmar el borrado haga clic en Aceptar.
• En el cuadro de diálogo, haga clic en Aceptar

Firefox 3.5 o superior para Windows

• Desde el menú Herramientas seleccione Limpiar Historial Reciente.
• En el Rango temporal a limpiar seleccione todo.
• Expanda la sección de Detalles para asegurarse de que la casilla al lado de Caché está seleccionada.
• Clic en Limpiar Ahora.

Firefox 3.0 para Windows

• Desde el menú Herramientas, seleccione Limpiar Datos Privados y elija Caché.
• Clic en Limpiar Datos Privados Ahora

Google Chrome

• Clic en el icono de llave mecánica en la barra de herramientas del navegador.
• Seleccione Herramientas.
• Seleccione Limpiar datos de navegación.
• En la ventana de diálogo que aparece, seleccione las casillas del tipo de información que quiere eliminar.
• Utilice el menú Limpiar datos de este período para seleccionar la cantidad de datos que quiere borrar.
• Clic Limpiar datos de navegación.

Netscape 8 para Windows

• Desde el menú Herramientas, seleccione Opciones.
• Clic en Privacidad.
• Al lado de Caché, clic en el botón Limpiar.
• Si le gustaría ver el tamaño del caché y establecer el navegador para que limpie el caché cuando lo cierra, haga clic en el símbolo + al lado de Caché y cambie los ajustes que necesite.
• Clic en Aceptar.

Netscape Navigator 7.1 para Windows

• Desde el menú Editar, seleccione Preferencias.
• En el panel izquierdo del cuadro de diálogo Preferencias, haga clic en el símbolo + en la casilla a la izquierda de Avanzadas.
• Clic en Caché.
• Clic en Limpiar Caché.
• En el cuadro de diálogo Preferencias haga clic en Aceptar.

Safari

• Desde el menú de Safari seleccione Vaciar Caché.
• Cuando se indique, haga clic en Vaciar para confirmar que quiere vaciar la caché.

Firefox 3.5 o superior para Mac OS X

• Desde el menú Herramientas seleccione Limpiar Historial Reciente.
• En el Rango temporal a limpiar seleccione el rango deseado; para limpiar toda la caché, seleccione Todo.
• Haga clic en la flecha de abajo al lado de Detalles para elegir qué elementos limpiar. Clic en Limpiar Ahora.

Firefox 3.0 para Mac OS X

• En Firefox, desde el menú Herramientas seleccione Limpiar Datos Privados.
• Seleccione los elementos que quiere limpiar (por ejemplo Historial de navegación, Caché, Cookies)  y a continuación haga clic en Limpiar Datos Privados Ahora.

Google Chrome

• Haga clic en el icono de llave mecánica en la barra del navegador. Si no ve el icono de llave mecánica, puede ir al menú de la parte superior de su pantalla y seleccionar Chrome > Limpiar Datos de Navegación para abrir el diálogo de Limpiar Datos de Navegación.
• Seleccione Herramientas.
• Seleccione Limpiar datos de navegación.
• En la ventana de diálogo que aparece, seleccione las casillas del tipo de información que quiere eliminar.
• Utilice el menú Limpiar datos de este período para seleccionar la cantidad de datos que quiere borrar.
• Clic Limpiar datos de navegación.

Netscape 6.x o superior y Mozilla para Mac OS y Mac OS X

• En Mac OS X, desde el menú Netscape o Mozilla, seleccione Preferencias... In Mac OS 9.x o más antiguo, desde el menú Editar, seleccione Preferencias.
• En el panel izquierdo del cuadro de diálogo Preferencias, haga clic en la flecha a la izquierda de Avanzadas.
• Clic en Caché.

   

• Haga clic en el botón Limpiar Caché o en los botones Limpiar Caché de Memoria y Limpiar Caché de Disco.
• En el cuadro de diálogo de Preferencias, haga clic en Aceptar.